Ochrana údajů

Ochrana osobních údajů

Tyto zásady platí pro web naveska.cz, mobilní aplikaci Náveska a správu obce (naveska.cz/sprava). Aplikace funguje bez registrace a bez účtu; osobní údaj vznikne jen tehdy, když ho sami odešlete.

Kdo za údaje odpovídá

Náveska slouží obcím ke komunikaci s občany. Podle toho, o jaké údaje jde, vystupují v roli správce dva různí subjekty:

• Obec, kterou si v aplikaci vyberete, je správcem všeho, co jejímu úřadu prostřednictvím aplikace pošlete (hlášení závad, zprávy úřadu, rezervace, odečty vodoměru, ztráty a nálezy, hlasy v anketách), a údajů, které obec v aplikaci zveřejňuje (například kontakty, zastupitelé, členové jednotky sboru dobrovolných hasičů). Kontakt na obec a na jejího pověřence pro ochranu osobních údajů najdete v aplikaci v sekci Obec a na webu obce.
• Provozovatel — Julius Joska, podnikající fyzická osoba, obchodní značka ajtak.it, IČO 24409979, sídlo Rosovice 98, 262 11 Rosovice. Provozovatel je pro údaje obce zpracovatelem: aplikaci a správu technicky provozuje podle smlouvy s obcí a pokynů obce a údaje k jiným účelům nepoužívá. Sám je správcem jen u webu naveska.cz (formulář poptávky) a u technického provozu aplikace a služby (doručování oznámení, zabezpečení, provozní záznamy).

Kontakt na provozovatele ve věcech ochrany osobních údajů: julius.joska@ajtak.it. Pověřence pro ochranu osobních údajů provozovatel nejmenoval, povinnost mu nevzniká. Žádost týkající se údajů, jejichž správcem je obec, můžete poslat obci i nám; pokud ji dostaneme my, předáme ji obci a pomůžeme ji vyřídit.

Mobilní aplikace Náveska

Aplikace nevyžaduje registraci ani přihlášení, nepracuje s kontakty ani reklamním identifikátorem a neobsahuje analytické ani reklamní nástroje. Polohu telefonu použije jen tehdy, když u hlášení závady sami klepnete na „Použít mou polohu“ (viz níže), nikdy na pozadí. Výběr obcí, část obce a zájmy z prvního spuštění, nastavení oznámení a údaje pro widget na ploše zůstávají uložené jen v telefonu.

Co můžete obci odeslat

Náhodný identifikátor instalace vytvoří aplikace při prvním spuštění a nese jen náhodné číslo, žádné údaje o telefonu ani o vás. Slouží k tomu, aby z jednoho telefonu šel v anketě odevzdat jen jeden hlas a aby autor příspěvku ve ztrátách a nálezech mohl bez účtu označit, že se věc našla.

Místo závady. Místo k hlášení přidáte jen sami: bodem na mapě obce, připojením konkrétního prvku (lampa, kontejner) nebo tlačítkem „Použít mou polohu“. O oprávnění k poloze aplikace požádá až po tomto klepnutí, polohu zjistí jednou, jen když je aplikace otevřená, a uloží ji zaokrouhlenou zhruba na 11 metrů. Poloha dál od obce než 10 km se nepoužije. Hlášení ze samolepky s QR kódem dostane místo samolepky. Aplikace vaši polohu nesleduje ani neukládá jinak než jako součást odeslaného hlášení.

Fotografie přiložené k hlášení může obsahovat metadata, která do ní uložil fotoaparát telefonu, například místo pořízení. Pokud je sdílet nechcete, vypněte ukládání polohy v nastavení fotoaparátu. Na fotografii nezachycujte osoby ani poznávací značky vozidel, pokud to pro nahlášení závady není nutné.

Obec tyto údaje zpracovává zpravidla proto, že jde o plnění úkolu ve veřejném zájmu nebo výkon veřejné moci (čl. 6 odst. 1 písm. e GDPR), u rezervací a odečtů vodoměru o jednání o smlouvě nebo její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Konkrétní účely a právní základy stanoví obec jako správce.

Oznámení (push notifikace)

Oznámení doručuje služba Firebase Cloud Messaging společnosti Google. Telefon se přihlásí k odběru kanálů zvolené obce (zprávy z úřadu, rozhlas, svoz, výstrahy a další); náš server rozesílá zprávy do celého kanálu a nezná jednotlivá zařízení ani jejich tokeny. Při tom Google zpracovává registrační token a identifikátor instalace Firebase. Odběr jednotlivých kanálů vypnete v nastavení aplikace, oznámení úplně v nastavení telefonu. Právním základem je náš oprávněný zájem doručit uživateli oznámení, která si v aplikaci zapnul (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Aplikace je dnes dostupná pro Android.

Nezletilí uživatelé

Aplikaci mohou používat i děti a mladiství — například kvůli oznámením školy nebo spolků. Protože aplikace nemá účty, žádné údaje o věku nezjišťujeme. Doporučujeme, aby děti mladší 15 let odesílaly hlášení, fotografie nebo kontakt s vědomím rodiče. Pokud zjistíte, že dítě odeslalo údaje, které odeslat nemělo, napište nám a zajistíme jejich výmaz.

Správa obce

Pracovníci obce se do správy (naveska.cz/sprava) přihlašují e-mailem a heslem. Účty zakládáme na žádost obce a zpracováváme k nim jméno, e-mail a oprávnění — jako zpracovatel pro obec. Obsah, který obec ve správě vede nebo zveřejňuje (zprávy, kontakty, zastupitelé, dokumenty, vyřizování hlášení), je v odpovědnosti obce. Záznamy o přihlášení a změnách uchováváme jako správce pro zajištění bezpečnosti služby.

Pracovník obce si může dobrovolně nastavit zobrazované jméno a fotografii; ty se pak ukazují občanům u odpovědí na hlášení. Smazáním profilu se u odpovědí vrátí obecné „Obecní úřad“.

Hlášení rozhlasu hlasem. Úřad může hlášení nahrát mikrofonem nebo nahrát zvukový soubor. Text z nahrávky přepíše automaticky náš server (bez služeb třetích stran), úřad ho zkontroluje a odvysílá; občané pak hlášení v aplikaci čtou a přehrají. Původní nahrávka se po převodu smaže, nepotvrzený koncept do 7 dnů. Nahrávat může jen správce obce, občanská část aplikace k mikrofonu nepřistupuje.

Zpravodaj obce sestavuje úřad z obsahu, který už v Návesce zveřejnil; vydané číslo je veřejné na webu obce a jako PDF. Příspěvky spolků do zpravodaje obsahují jméno autora a schvaluje je úřad.

Web naveska.cz

Formulář poptávky pilotu zpracovává jméno, e-mail, obec a text zprávy. Údaje použijeme k odpovědi a jednání o pilotu; právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovědět na poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR). Poptávka se doručí e-mailem a uloží do naší evidence poptávek.

Zaškrtnete-li nepovinný souhlas s novinkami, budeme vám e-mailem posílat informace o Návesce a našich službách (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat odpovědí na kterýkoli e-mail nebo zprávou na julius.joska@ajtak.it; zákonnost dřívějšího zpracování tím není dotčena.

Formulář chrání služba Cloudflare Turnstile, která při ověření zpracuje IP adresu a technické údaje prohlížeče. Pro ochranu proti zneužití formuláře zaznamenáváme u poptávky také IP adresu a údaje o prohlížeči (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Web neměří návštěvnost a nepoužívá analytické ani reklamní cookies — viz zásady cookies.

Kde údaje leží a komu je předáváme

Aplikace, databáze a web běží na serverech provozovatele v České republice a v datových centrech Hetzner Online GmbH v Německu (EU). Údaje neprodáváme a nepředáváme pro marketing. Využíváme tyto zpracovatele:

Mapy v aplikaci načítá telefon přímo z OpenStreetMap (podkladová mapa) a ze serverů Českého úřadu zeměměřického a katastrálního (katastr, adresy), obrázky v sekci O obci z Wikimedia Commons. Tyto služby při načtení vidí IP adresu telefonu, jiné údaje jim aplikace nepředává.

Aplikaci distribuuje obchod Google Play, který o instalacích zpracovává údaje jako samostatný správce podle vlastních zásad. Údaje, jejichž správcem je obec, mohou být obcí dále předány v rozsahu, který jí ukládá zákon.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje odeslané obci z aplikace — po dobu, kterou určí obec; obec je může ve správě kdykoli smazat. Příspěvky ve ztrátách a nálezech se z veřejného výpisu stahují po 30 dnech. Po skončení služby předáme obci data a do 30 dnů je smažeme.
• Hlasové nahrávky rozhlasu — původní nahrávka do převodu (minuty), nepotvrzený koncept 7 dní; odvysílané hlášení po dobu, kterou určí obec.
• Odběr zpráv e-mailem — do odhlášení (odkaz v každém e-mailu).
• Poptávka z webu — po dobu vyřízení, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu. Pokud vznikne smlouva, řídí se uchování touto smlouvou.
• Souhlas s novinkami — do odvolání.
• Provozní a bezpečnostní záznamy — nejdéle 12 měsíců, při bezpečnostním incidentu do jeho uzavření.

Ze záloh zmizí smazané údaje uplynutím doby uchování záloh.

Je poskytnutí údajů povinné?

Ne. Aplikaci můžete používat bez poskytnutí jakýchkoli osobních údajů. Údaje uvedené u jednotlivých funkcí jsou nutné jen pro to, aby obec mohla vaši žádost vyřídit nebo se vám ozvat. Bez jména a e-mailu nelze odeslat formulář poptávky na webu. K automatizovanému rozhodování ani profilování nedochází.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo na:

• přístup k údajům, které o vás vedeme,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo veřejném zájmu,
• odvolání souhlasu, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

U údajů, jejichž správcem je obec, uplatníte práva u obce; můžete je poslat i nám. Jak požádat o smazání údajů odeslaných z aplikace, popisuje stránka smazání dat. Ostatní žádosti posílejte na julius.joska@ajtak.it; vyřídíme je bezplatně, nejpozději do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Tyto zásady jsou účinné od 2. 10. 2026.